• Office :
    Alam Sutera, Tangerang
  • Opening Time
    Senin - Jumat 08.30 to 17.00
  • Mail Us
    sales@alto-sentosa.com
  • Pertanyaan yang sering muncul

    • Bagaimana caranya bila kami ingin merepair unit di Alto Repair Service?

      Anda dapat menghubungi customer service kami sebelum mengirim item yang akan diperbaiki. Berikan detail informasi kerusakannya. Setelah kami menerima unit tersebut, maka kami akan memberikan penawaran harga paling lambat 3 hari kerja.

    • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk repair unit kami?

      Biasanya waktu yang dibutuhkan 2 sampai 12 hari kerja. Bila sparepart indent, bisa dibutuhkan waktu 2-4 minggu.

    • Berapa biaya repair unitnya?

      Anda akan menerima penawaran harga yang terbaik, setelah kami mengevaluasi kerusakan unitnya.

    • Bagaimana bila kami dari luar kota?

      Anda dapat mengirimkan unit yang rusak ke alamat kami. Kami akan mengevaluasi dan memberikan harga repair yang terbaik sampai pengiriman kembali ke kota anda.

    • Bagaimana bila unit yang direpair tidak berjalan baik?

      Kepuasan anda adalah komitmen kami. Jika item yang direpair tidak berjalan baik, kami akan melakukan rework kembali untuk unit tersebut sampai berjalan dengan semestinya.

    • Bagaimana bila Alto Repair Service gagal merepair unit tersebut?

      Kami akan membebaskan biaya repair yang sudah dilakukan. Dan akan mengirimkan kembali unit tersebut kepada anda. Seluruh komponen akan dikembalikan dengan komponen asli sebelumnya.